Classification
案例客户选广告公司时为啥先打听口碑再看品牌,这几个细节别忽略
做口碑的重要性远远大于品牌这块有些年头了,踩过的坑、走过的弯路不少。经常有人来问各种细节,索性把常见的问题和解决思路写下来,省得一遍遍重复。 客户选广告公司时为啥先打听口碑再看品牌 具体来说,口碑的举足轻重性远远大于品牌这类问题,现场见过不少。上周去城东一个客户那儿复尺,顺嘴聊起他们刚换的广告供应商。老板拍着桌子说,当初差点被一家四A背景的招牌唬住,幸亏多问了几家同行。这事儿让我琢磨了一路——选广告公司,口碑的核心性远远大于品牌,真不是嘴上说说。 他当时手里其实就两个方案。A是本地一家小公司,报价便宜三成,名片上印着一堆“整合营销”的名头,官网做得挺唬人。B是另一家规模差不多的工作室,贵一档,但同行提起来都说“活儿细、不糊弄”。 从实际操作来看,A方案的具体表现,说白了就是先低价把你圈进来。签完合同,对接人换了两茬,文案是模板改的,投放数据拖到月底才给,问急了就说“在走流程”。老板后来才打听到,这家公司同时接了七八个盘,根本顾不过来。便宜是真便宜,坑也是真坑。 B方案贵在哪儿?我陪他去工作室看过一次,人家把过往案例的复盘表摊开给你看,哪个环节卡了、怎么补救的,写得明明白白。报价单上连修改次数都标了上限,超了加钱,丑话说前头。这点很多人忽略了——敢把短板亮出来的,反倒靠谱。 换个角度看,不过B方案也有个行业妥协点得提前说。这类靠口碑吃饭的小团队,档期往往排得紧,旺季想插队基本没戏。你要是急着月底上线,他们可能直接劝你另请高明。这不是摆架子,是怕砸招牌。 那天在车间等物料,我见老师傅拿游标卡尺抽检板材,壁厚卡在1.8mm,比国标的1.6mm多了两丝。这也是常见误区。别小看这两丝,广告物料户外挂一年,差这点厚度就是起鼓和不起鼓的区别。选广告公司一个道理——品牌是印在名片上的厚度,口碑是挂出去一年后还立不立得住。 落实到具体场景中,所以怎么选?你要是预算卡得死、活儿又简单,比如就做个单页、发条朋友圈,A方案那种便宜常见的也能用,但合同里把交付节点和修改次数写死,别信口头承诺。这一点很关键。你要是做长期投放、或者品牌形象经不起折腾,多花那一档买的是省心和兜底,值。 打听口碑这事儿,在广告传媒这行尤其灵。文化行业的活儿虚虚实实,品牌口碑的决策影响比卖货还大——毕竟谁也不想自己的宣传片拍出来,同行看了直摇头。原因不复杂。多问一嘴,少踩一坑,比看十页PPT都管用。 关于口碑的重要性远远大于品牌能聊的还很多,这篇先说到这儿。后面会继续分享实际项目里遇到的一些特殊情况和处理办法,有疑问的可以留言交流。扫一扫关注微信公众帐号